白象“多半”商标风波：营销噱头还是另有隐情？
发布时间：2025-06-05 12:17:15来源：
在竞争激烈的食品行业，商标不仅是品牌的标志，更承载着企业的形象与信誉。近日，白象食品就因商标问题被推上了舆论的风口浪尖。有细心的网友发现，白象的 “多半袋面”“多半桶面” 系列产品包装上，“多半” 二字被标注为注册商标。这一发现瞬间点燃了网友们的讨论热情，相关话题迅速登上热搜，引发了广泛的社会关注。
从包装上看，“多半袋面”“多半桶面” 的字样十分醒目，旁边还搭配着 “大分量，倍满足” 的宣传标语 ，让人在第一时间就会产生产品分量比普通装多一半的直观感受。可谁能想到，在包装背面不起眼的地方，才用一行小字注明 “‘多半’是白象食品股份有限公司注册商标”。这一情况让不少消费者大呼 “上当”，感觉自己被 “文字游戏” 误导了 。有网友调侃道：“买的时候以为是‘多半袋’面，买回来后才发现是‘多半’袋面。” 这种强烈的心理反差，使得消费者对品牌的信任度受到了严重影响。
“多半” 相关商标注册详情
面对公众的质疑与舆论的压力，深入探究白象的商标布局显得尤为重要。天眼查数据显示，在 2018 年至 2021 年期间，白象食品股份有限公司在商标领域展开了一系列动作，先后申请注册了多个与 “多半” 相关的商标 ，国际分类主要集中在 30 类 - 方便食品。
从申请结果来看，情况较为复杂。其中，“多半”“白象多半”“白象多半袋”“白象多半桶” 等商标已成功注册，这些商标成为了白象品牌体系中的一部分 。然而，并非所有的申请都一帆风顺，“多半袋”“多半桶” 这两个商标却因特殊原因被驳回，目前处于无效状态。商标局给出的驳回理由是，这两个商标容易导致消费者对商品的数量等特点产生误认 。这一结果也反映出商标审核部门在维护市场秩序、保护消费者权益方面的严格把控。
消费者的直观感受与误解来源
从消费者的角度来看，“多半” 一词在日常生活语境中，通常被理解为 “多出一半” 的意思 。当消费者看到 “多半袋面”“多半桶面” 这样的产品名称时，基于惯性思维和语言习惯，第一反应自然是该产品的分量比普通装要多一半。在一项针对消费者的调查中，超过 80% 的受访者表示，在购买 “多半” 系列产品之前，都认为产品的克重会比普通产品多半袋或多半桶 。这种先入为主的观念，在很大程度上影响了消费者的购买决策。
然而，现实情况却让消费者大失所望。通过对市面上常见的白象 “多半” 系列产品进行实际测量与对比，结果令人震惊。以白象红烧牛肉面为例，普通袋装的净含量为面饼 + 配料 104 克，其中面饼 85 克；而 “多半袋面” 的净含量为面饼 + 配料 129 克，面饼 110 克 。从数据上看，“多半袋面” 仅仅是面饼含量增加了 25 克，整体净含量并没有达到 “多半” 的预期，仅仅多了约 1/5。同样，在桶装面产品中，白象红油爆椒牛肉面普通桶装净含量为面饼 + 配料 113 克，面饼 85 克 ；“多半桶面” 的净含量为面饼 + 配料 135 克，面饼 110 克 ，增加的分量同样有限。这些数据清晰地表明，产品的实际净含量与消费者基于产品名称所产生的期待之间，存在着巨大的落差。
白象官方的回应与解释
面对这场突如其来的舆论风波，白象食品迅速做出了回应 。白象客服在接受媒体采访时明确表示：“‘多半’确实是商标，产品具体克重以包装上显示的为准，本身产品是没有问题的 。” 从企业的角度来看，他们认为产品在包装上已经明确标注了净含量，消费者在购买时可以通过包装信息了解产品的实际情况 。对于被质疑在宣传上 “玩文字游戏” 的情况，客服称会将相关意见反馈给产品建议部门，以便进一步评估和改进 。
随后，白象食品官方发布了声明，进一步阐述了事件的来龙去脉 。声明中指出，目前在售的 “多半” 产品，是基于原 70 克面饼基础上推出的 110 - 120 克面饼的大份量产品 。而 “多一半” 则是基于原 60 克面饼推出的 100 克面饼的产品 。白象方面强调，“多半” 商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购 。在 2015 年前后，方便面行业就开始通过克重升级开辟新赛道，“多半” 系列产品正是白象于 2018 年推出的大分量方便面，并且在大分量产品的基础上，更多关注于产品的口感和消费者的体验，注重 “吃饱又吃好” 。
不过，白象也在声明中诚恳地表示，如果因此给消费者造成误解，公司诚挚地向大家道歉 。同时，为了彻底消除消费者的疑虑，避免类似误解再次发生，白象承诺后续将尽快调整 “多半” 产品包装，优化产品的宣传方式 。这一积极的态度，在一定程度上缓解了消费者的不满情绪，也展现了企业对消费者意见的重视和对品牌形象的维护 。
事件背后的营销与法律问题剖析
（一）营销层面分析
从营销的角度来看，白象注册 “多半” 商标是一种极具策略性的市场行为 。在竞争激烈的方便面市场中，如何吸引消费者的注意力、在众多竞品中脱颖而出，是每个品牌都在努力思考的问题 。白象通过注册 “多半” 商标，推出 “多半袋面”“多半桶面” 系列产品，成功地制造了产品差异化 。“多半” 这个词汇本身就具有很强的吸引力，能够迅速抓住消费者的眼球，激发他们的购买欲望 。在消费者的潜意识里，“多半” 意味着更多的分量、更高的性价比，这种心理暗示在消费者做出购买决策时起到了关键作用 。
从市场定位的角度分析，“多半” 系列产品精准地满足了部分消费者对于大分量食品的需求 。在快节奏的现代生活中，一些消费者由于工作强度大、体力消耗多，需要摄入更多的食物来补充能量 。白象的 “多半” 系列产品正好迎合了这部分消费者的需求，为他们提供了更多的选择 。此外，这种差异化的市场定位也有助于白象在细分市场中建立起竞争优势，吸引到特定的消费群体，从而提高品牌的市场占有率 。
（二）法律角度解读
然而，从法律的层面审视，白象注册 “多半” 商标的行为也引发了一些争议 。《商标法》第十条第七项明确规定，带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的标志，不得作为商标使用 。在白象 “多半” 商标事件中，消费者普遍认为 “多半” 暗示了产品分量比普通装多一半，而实际产品的净含量并未达到这一预期 。这就引发了一个关键问题：白象的 “多半” 商标是否涉嫌违反《商标法》中关于欺骗性的规定？
从商标局对 “多半袋”“多半桶” 商标的驳回决定来看，已经在一定程度上表明了官方的态度 。商标局认为这两个商标容易导致消费者对商品的数量等特点产生误认，因此不予注册 。这一决定也为我们理解 “多半” 商标的法律风险提供了重要的参考依据 。虽然 “多半” 商标目前已成功注册，但如果其在实际使用过程中，确实对消费者造成了实质性的误导，那么根据《商标法》的相关规定，该商标仍然有可能面临被撤销的风险 。
除了欺骗性问题，商标的显著性也是法律审查的重要方面 。《商标法》第十一条规定，仅有本商品的通用名称、图形、型号的，仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的，以及其他缺乏显著特征的标志，不得作为商标注册 。“多半” 一词在日常生活中常被用于描述数量，具有一定的通用性 。将其注册为商标，是否会被认定为缺乏显著性，也是一个值得深入探讨的问题 。如果商标缺乏显著性，就难以起到区分商品来源的作用，这与商标的本质功能相悖 。在司法实践中，对于此类商标的审查往往会综合考虑多种因素，包括商标的使用情况、消费者的认知程度等 。
公众态度与行业影响
此次白象商标事件在网络上引发了轩然大波，公众的态度呈现出明显的两极分化 。一部分消费者对白象的行为表示失望和愤怒，认为品牌利用消费者对 “多半” 一词的常规理解进行宣传，涉嫌误导消费 。在社交媒体平台上，相关话题的讨论热度持续攀升，不少网友纷纷留言表达自己的不满 。一位网友在微博上写道：“一直很信任白象这个品牌，没想到这次居然玩这种文字游戏，感觉自己被欺骗了 。” 还有网友表示，以后在购买食品时会更加谨慎，不会再轻易相信品牌的宣传语 。
然而，也有另一部分消费者选择理解和支持白象 。他们认为，在激烈的市场竞争中，企业为了突出产品特点、吸引消费者，采取一些营销手段是可以理解的 。只要产品的质量和口感有保障，就不应该过于苛责 。同时，白象官方在事件发生后，能够迅速做出回应并承诺整改，也展现了企业的担当和诚意 。
从行业影响的角度来看，白象 “多半” 商标事件给整个食品行业敲响了警钟 。在商标注册方面，企业在申请商标时，不仅要考虑商标的独特性和显著性，更要充分考虑消费者的认知习惯和可能产生的误解 。避免使用容易引发歧义或误导消费者的词汇，以免给自己带来不必要的法律风险和声誉损失 。
在产品宣传方面，企业应秉持诚信原则，确保宣传内容真实、准确、清晰 。避免利用商标或宣传语玩 “文字游戏”，误导消费者对产品的质量、分量、功能等方面产生错误认知 。否则，一旦被消费者识破，不仅会损害品牌形象，还可能面临消费者的投诉和监管部门的处罚 。
此外，这一事件也引发了行业内对于商标使用和宣传规范的深入探讨 。一些行业协会和专家纷纷呼吁，建立更加完善的商标使用和宣传标准，加强行业自律，共同维护公平、公正、诚信的市场竞争环境 。
总结与思考
白象 “多半” 商标事件从最初的网友质疑，到引发广泛的社会讨论，再到白象官方的回应与承诺整改，整个过程不仅反映了消费者对品牌诚信的高度关注，也为企业在商标注册、产品宣传以及品牌维护等方面提供了深刻的教训与启示 。
在市场竞争日益激烈的今天，企业为了吸引消费者、提升产品竞争力，不断创新营销手段本无可厚非 。然而，创新必须建立在合法、合规、诚信的基础之上 。任何试图利用商标或宣传语误导消费者的行为，或许能在短期内获得一定的利益，但从长远来看，必然会损害品牌形象，失去消费者的信任 。
对于消费者而言，此次事件也提醒我们在购买商品时，要保持理性和谨慎，不能仅仅被产品的宣传语所吸引，而应仔细查看产品的详细信息，包括净含量、成分表等 。同时，当我们的合法权益受到侵害时，要勇于站出来维护自己的权益，通过合理的渠道表达诉求 。
从监管层面来看，相关部门应进一步加强对商标注册和市场宣传行为的监管力度 。完善商标审核机制，严格审查商标的显著性和是否存在欺骗性；加强对企业宣传行为的监督，严厉打击虚假宣传、误导消费者的违法行为 。只有通过加强监管，才能维护公平、公正、诚信的市场竞争环境，保护广大消费者的合法权益 。
白象作为一家备受消费者喜爱的民族品牌，此次事件无疑是一次严峻的考验 。希望白象能够认真吸取教训，积极落实整改措施，以更加透明、诚信的态度面对消费者 。同时，也期待其他企业能够从白象事件中引以为戒，坚守诚信底线，共同推动行业的健康发展 。
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