白象“多半”系列落幕，新包装背后藏着啥？
发布时间：2025-06-07 11:05:23来源：
在竞争激烈的方便面市场中，白象作为一家备受关注的企业，一直以来都以其独特的产品特色和品牌形象吸引着消费者的目光。然而，近期白象却因 “多半” 系列产品陷入了一场舆论风波。有细心的网友发现，白象 “多半袋面”“多半桶面” 系列产品包装上的 “多半” 竟是注册商标，这一发现瞬间点燃了网友们的讨论热情 ，相关话题迅速冲上热搜，引发了广泛的社会关注。
从网友们分享的图片中可以看到，这些产品包装上 “多半袋面”“多半桶面” 的字样十分醒目，旁边还搭配着 “大分量，倍满足” 的宣传标语，而 “‘多半’是白象食品股份有限公司注册商标” 这行小字则隐藏在生产信息下方，很容易被消费者忽略。这种包装设计，让不少消费者在购买时自然而然地认为 “多半” 指的是产品分量比普通款增加了一半，可实际情况却并非如此。有消费者对比后发现，以白象多半香辣口味为例，其重量为面饼 + 配料共 140g，其中面饼重 120g，而市面上另一款知名品牌的香辣味大面饼款产品重量同样为 140g，面饼重量也是 120g，二者几乎没有差别。说好的 “多半”，原来并非是份量 “多一些”，仅仅是一个商标名称而已，这难免让消费者感到被欺骗，认为白象是在玩文字游戏，利用商标误导消费者。
包装问题大起底
随着事件的不断发酵，更多关于白象 “多半” 系列产品包装的问题被曝光出来。从包装宣传来看，“多半袋面”“多半桶面” 这样的表述，再加上 “大分量，倍满足” 的宣传语，很容易让消费者在潜意识里将 “多半” 与产品分量的增加建立起直接联系 。在消费者的普遍认知中，“多半” 就意味着比普通的要多一半左右，这种先入为主的观念使得消费者在选购产品时，往往会基于对 “多半” 含义的理解，认为自己购买的是一款分量更足的方便面。
但当消费者满怀期待地打开包装，看到实际的面饼重量时，心中的落差可想而知。以市面上常见的面饼重量作为参照，许多消费者发现，白象 “多半” 系列产品的面饼重量并没有达到他们所期望的 “多半” 程度，有的甚至与普通款相差无几，这种宣传与实际的严重不符，无疑是对消费者的一种误导。
从商标使用的角度来看，“多半” 作为商标，其使用方式也存在诸多争议。正常情况下，商标的使用应当清晰明确，避免与产品的实际特性产生混淆，误导消费者。但在白象 “多半” 系列产品中，“多半” 商标与 “袋面”“桶面” 紧密相连，从视觉和语义上，都容易让消费者将 “多半” 视为对产品分量的描述，而非一个单纯的商标名称 。在产品包装上，“多半” 二字的字体、颜色、大小与 “袋面”“桶面” 几乎一致，且 “多半” 商标的标注位置并不显眼，消费者在购买时往往很难注意到 “多半” 是注册商标这一事实，而更容易关注到 “多半袋面”“多半桶面” 这样整体的表述，从而产生误解。
对此，有律师从法律专业角度进行了解读。根据《中华人民共和国广告法》第四条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。” 如果白象在 “多半” 系列产品的宣传中，故意利用 “多半” 商标误导消费者对产品分量的认知，就可能涉嫌违反广告法的相关规定 。从《中华人民共和国商标法》来看，第十一条规定：“下列标志不得作为商标注册：（一）仅有本商品的通用名称、图形、型号的；（二）仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的；（三）其他缺乏显著特征的。前款所列标志经过使用取得显著特征，并便于识别的，可以作为商标注册。”“多半” 一词本身具有描述分量的含义，若白象不能证明该商标经过使用取得了显著特征，且不会对消费者造成误导，那么其商标的合法性也可能面临挑战。
白象应对与决策
面对这场突如其来的舆论风波，白象食品迅速做出了回应。6 月 4 日晚，白象食品在官方微博发布声明，声明中表示：“目前我公司在售的‘多半’产品，是基于原 70 克面饼基础上推出的 110 - 120 克面饼的大份量产品。‘多一半’是基于原 60 克面饼推出的 100 克面饼的产品。‘多半’商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购。如因此给消费者造成误解，我公司诚挚地表示歉意。后续我公司将尽快调整‘多半’产品包装，避免引发消费者的误解。”
然而，这份道歉声明并没有完全平息消费者的怒火和质疑。许多消费者认为，白象在声明中虽然解释了 “多半” 商标的注册初衷以及产品面饼重量的实际情况，但对于消费者最为关心的宣传误导问题，并没有给出令人满意的解决方案。声明中用作对比参照的 60 克或 70 克面饼，与当前市场上主流袋装方便面通常采用的 85 克至 90 克面饼规格相比，基数偏小，这种 “选择性基准” 的解释方式，被消费者质疑为刻意模糊概念，逃避责任。
在道歉声明未能有效平息争议的情况下，白象食品于 6 月 6 日晚再次发布公开信，展现出更加积极主动的态度和更为果断的决策。公开信中宣布，决定即日起，原 “多半” 系列产品更名为 “面饼 120 克”，原 “多一半” 系列产品更名为 “面饼 110 克”，并将在本月内停止生产原包装产品，后续终止使用 “多半”“多一半” 产品名 。这一系列举措表明，白象食品深刻认识到了问题的严重性，决心通过实际行动来消除消费者的误解，重新赢得消费者的信任。
新包装亮相解读
如今，白象全新包装的 “面饼 120 克”“面饼 110 克” 产品已在市场上陆续登场。从外观上看，新包装最显著的变化就是直接在醒目位置大字标注面饼克数，“面饼 120 克”“面饼 110 克” 的字样清晰明了，不再使用容易引起歧义的 “多半”“多一半” 表述 。这种设计让消费者在选购时能够一眼了解产品的核心信息，无需再去猜测或对比不同产品之间的分量差异，大大提高了购物的便捷性和透明度。
新包装在颜色搭配和图案设计上也进行了优化，整体风格更加简洁、清新，在货架上更具视觉冲击力。以 “面饼 120 克” 袋面为例，包装主色调采用了明亮的黄色，搭配上热气腾腾的面条图案和诱人的食材图片，让人看了就食欲大增 。而桶面的包装则在保持品牌辨识度的基础上，增加了一些时尚的元素，比如采用了立体的字体设计和渐变的色彩效果，使产品看起来更加高端、大气。
从包装设计的理念来看，新包装充分体现了白象对消费者需求的深刻理解和尊重。直接标注面饼克数，不仅提高了产品的透明度，消除了消费者对产品分量的误解，也展现了白象对产品品质的自信 。在这个信息爆炸的时代，消费者越来越注重产品的真实性和可靠性，白象的新包装设计正好顺应了这一趋势，让消费者能够放心购买、安心食用。
未来展望与思考
这次停用 “多半” 系列包装的事件，给白象食品带来了深刻的教训，也为其未来的发展指明了方向。在产品优化方面，白象应进一步加大研发投入，不断推出符合消费者需求的新产品 。可以结合当下消费者对健康、营养的追求，研发低脂肪、高纤维的面饼，以及富含多种维生素和矿物质的调味料，打造更加健康、美味的方便面产品。注重产品的品质控制，从原材料采购到生产加工，再到包装运输，每一个环节都要严格把关，确保产品的质量安全。
在品牌形象维护方面，白象需要加强与消费者的沟通和互动，及时了解消费者的需求和反馈，积极回应消费者的关切 。可以通过开展线上线下的互动活动，如新品试吃、消费者调研等，增强消费者对品牌的认同感和归属感。积极参与公益事业，履行社会责任，树立良好的企业形象。比如，白象可以继续关注残疾人就业问题，为残疾人提供更多的就业机会和培训，用实际行动诠释企业的社会担当。
从整个食品行业来看，白象 “多半” 系列包装事件也给其他企业敲响了警钟。在产品宣传过程中，企业必须严格遵守相关法律法规，确保宣传内容真实、准确、清晰，不得误导消费者 。要注重商标的规范使用，避免商标与产品特性产生混淆，给消费者带来误解。在包装设计上，要充分考虑消费者的认知习惯和心理预期，以简洁明了的方式展示产品的核心信息，提高消费者的购物体验。
品牌的诚信经营是企业发展的基石，只有始终坚守诚信原则，才能赢得消费者的信任和支持，在激烈的市场竞争中立于不败之地 。白象食品通过及时调整 “多半” 系列产品包装，展现了其对消费者负责的态度和解决问题的决心。相信在未来，白象能够以此次事件为契机，不断优化产品和服务，提升品牌形象，为消费者带来更多优质、可靠的食品，续写品牌发展的新篇章。
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